John Chen arról, hogy mi a legfontosabb egy cég számára

WIS-John-Chen

Újabb neves esemény zajlott a minap, amelyen természetesen John Chen is részt vett: a Waterloo Innovation Summit innovációs nagygyűlés.

Az eseményekről több videófelvétel is napvilágot látott.

Kedvenc CEO-nk is megjelenik az egyik ilyen felvételen, ami azért érdekes, mert eltérően a többi ilyen videótól, ez jóval hosszabb lett 30 másodpercnél.

Bár a pontos eredeti kérdés nincs a felvételen, a válaszból kikövetkeztethető, s a válasz maga igen érdekes. John Chen ugyanis arról beszél, hogy mit gondol arról, mi az, ami bármely üzlet számára fontos a sikerhez.

Ez a téma bizonyára sokakat érdekelhet, úgyhogy következzék az interú ezen része:

Úgy gondolom, a legfontosabb dolog, legalábbis az én tapasztalataim szerint: biztosnak lenni benne, hogy az ügyfél biztonságban érezze magát – és igen, tudom, hogy nagyon sokat használjuk a biztonság szót, de a lényeg, hogy azt érezze, hogy kényelmes dolog számára, ha továbbra is üzleti kapcsolatban marad velünk. Ez valójában bármely üzlet alapja. Akár jól csinálod a dolgokat, akár nem csinálod jól – de különösen igaz, ha nem csinálod olyan jól.”

Íme az említett interjú-részlet, kb. 2,5 percben eredetiben, további érdekes, megfontolandó gondolatokkal:

.

Comments

Hozzászólás

Válasz erre

F